职场必胜基本功


适应工作无难度

终于找到工作,进入人生新的开始!面对新的工作,不少人都会感到不知所措。不过你毋须担心,只要记着以下的必胜要点,按部就班地工作,适应新工作根本毫无难度!

好态度.有工做

  • 第一天上班,上司多会为你介绍公司或部门内的同事,可是你总无法一时间牢记清每个人的名字。
  • 你可以尽量集中精神,紧记各人的名字,但不要担心,纵使你对公司的人、事和环境均感到十分陌生,只要你待人以诚,保持心境开朗,持谦虚态度与人相处,很快便能够与其他同事熟络。

良好印象必加分

  • 第一日上班的表现往往令人留下深刻印象,足以影响你日后的发展。
  • 首天上班必须守时,表现大方得体、衣着要端庄整齐,并切合身份,给上司及同事一个良好的印象。

做好本份,人人有份

  • 上班初期,上司一般会分配一些较为简单的工作给你。千万别气馁,你应做好自己的本份,耐心等待机会。打稳基础后,上司自会委任重要的工作给你。
  • 如被分派工作,记紧要按时完成工作。
  • 你应该趁这段时间,多翻阅公司的数据及观察身边的人和事,以加深对公司及工作的认识。你亦可以在可能的范围内帮助其他同事,与他们建立良好关系。

主动请教,工作见效

  • 如主管或同事未能抽空指导你,你便应主动向他们请教,而不是坐着等待他来发现你的问题。
  • 工作上遇到困难或不明白的地方,先看看自己能否解决;万一自己毫无头绪,应虚心向上司或同事请教,以免犯错。
  • 主管或同事的工作也非常繁忙,要找对时间发问,避免在对方埋首工作时发问。

建立关系,融入群体

  • 良好沟通有七成来自聆听,三成来自说话,急于表现自己可能令部分同事视你为一大威胁,成为建立关系的障碍。
  • 同时,亦切忌过份沉默或被动。记住,良好沟通有助建立关系,融入团队。
  • 注重团队精神,与同事紧密合作,融洽相处,避免独行独断,以证明自己是一个可靠的工作伙伴。

午饭及放工安排

  • 入职首天,如果没有人告诉你午饭安排,可以问问同事一般午饭时间及安排。如同事此时邀请你,你不妨欣然接受;如他们没有邀请,你便要知情识趣了。
  • 到了下班时间,先不要轻举妄动,若未有人离开,可找一些工作做。当有个别同事下班,就可以收拾离去。离开时可以问主管还有甚么工作帮忙,如他答复没有,就可以放心下班。

经过一段时间适应后,你对新工作自然驾轻就熟。有了好的开始,你还须继续努力,不断累积经验和进修,为日后的事业发展作好准备,创出美好前程


必赞员工特质

雇主在作出任何人事调动(包括继续聘用,解雇,升职或降职)时,会考虑很多因素,而拥有理想特质的员工当然会受雇主欢迎。你不妨参考下列的特质,看看你是否雇主心目中的理想员工?

个人特质及才能

  • 勤奋、尽责,雇主必赞
    若你是一个勤奋又尽责的员工,雇主必将重要职务委派给你。若你态度懒散,便只会获分配枯燥乏味的工作,甚至有被解雇的危机
  • 态度积极,展现实力
    你应在不同阶段保持好学、上进和积极的态度,才可在工作中不断学习,改进自己,成为公司内重要资产
  • 有耐性,头脑要清醒
    - 在完成一件工作时,必须再审核一下,可避免不必要的错误,使工作更尽善尽美
    - 接到较复杂或费时的工作时,切忌心急,必须保持耐性,细心处理
  • 经验累积,自信出色
    自信心是由成功的经验慢慢培养出来的,要争取成功的经验,你先要把握每个学习机会,将自己的实力提升
  • 面对压力,表现积极
    当获派大量的工作时,切忌紧张,你应保持镇定,制定出缓急先后的次序,按部就班完成工作。虽然处理新工作时较容易犯错,但同时亦是一个很好的学习机会。因此,你应把握机会表现自己,如能妥善地完成工作,雇主必会对你另眼相看
  • 灵活应变,适应时代变迁
    在香港这个灵活多变的社会,每天你都可能在工作间面对不同的处境和问题,而每件事都有它的独特性,你必须就着不同的情况,采用适当的解决方法,切忌『一招走天涯』
  • 凡事观察,增强判断力有办法
    判断力是由个人经验及不断观察身边事物,再加上适当的技巧训练而锻炼出来的。现时你或因经验浅,并未具备良好的判断力,但只要你能多观察其他人的处事方式,虚心学习,多多留意报章或其他书刊的评论文章,你的判断力自然会逐步提升
  • 创意与活力,工作更积极
    以新入职员工的身份,你可以把握机会尽量发挥你的想象力及创意,在适当时候提出富建设性的意见

个人技巧

  • 沟通好,效率高
    当遇上不同身份或背景的人时,应尽量以互相熟悉的「语言」来沟通,例如:与行内人沟通时,可加入适当的术语,促进沟通、提升工作效益;但在接待一般顾客时,则应避免使用行内术语
  • 建立良好人际关系,工作愉快不停滞
    每人都有过人之处,透过团队中的互补作用,方可发挥出最佳的工作表现。良好的人际关系可让你在不同团队中与其他人合作愉快,提高工作效率
  • 电脑技术高,雇主赞你表现好
    大部份工作,也需要你运用电脑编印文件,绘制图表,编制报告或利用互联网搜寻资料。具备丰富的资讯科技知识可令雇主对你另眼相看
  • 拥有广泛知识,增加竞争能力
    除了拥有本身行业的专业知识和技能外,若你可以认识公司其他层面的工作、掌握其他资讯,例如电脑科技、经济、政策或法例等,则可助你发展事业

失分员工大起底

  • 怕辛苦
    随着你逐渐适应新环境,你的工作量将会不断增加,你或会因此不习惯,开始感到有压力,又可能会失去原来的工作热诚。此时,你更应该提起精神,按部就班将工作完成。切忌逃避工作或显得态度散漫
  • 好高鹜远
    刚踏入社会的青年人很多时都需要从初级职位做起,巩固自己的基础,再逐步争取晋升机会
  • 斤斤计较
    对物质报酬或短线的晋升机会过分计较或紧张,以及拒绝承担额外工作都会惹起同事及雇主反感,同时亦显出你对自己的事业缺乏长远计划
  • 欠缺主动性
    社会竞争激烈,入职后不愿主动学习及提升自己的工作技能,不单会影响工作效率,个人的长线发展亦会受到牵制,甚至会被急速变化的工作环境所淘汰